滴滴顺风车司机玩手机拉拼单致误考

网友保保_4551a096 2026-03-30

处理中

我通过滴滴顺风车叫的车参加资格证考试，途中司机开车玩手机，拉其他乘客，拉其他乘客导致错过资格证考试时间，要求返还扣费并补偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 09:53:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 09:53:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 09:44:09

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101113140

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