还呗APP未经同意扣费且拒退358元

网友保保_Dbwhx0cS 2026-03-30

已完结

未知情的情况下分两次扣除会员费，下载安装app后还无法退款，电话也无法退款，也无人工服务，要求退款合计358元

投诉进度

用户评价

2026-03-31 16:05:28

用户申请完结

2026-03-31 16:05:13

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 10:23:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 10:13:05

投诉信息

还呗-上海数禾科技

投诉问题：

诈骗未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

358元

投诉编号：

101113382

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