轻花优品未告知扣费并强开会员

网友保保_mii7ZiKk 2026-03-30

审核中

轻花优品引导消费于2024年3月6日、2025年1月2日、2025年3月21日分别扣费499元、358元、1388元共计2245元，在未告知的情况下扣费并开通会员，先扣费后开通会员，本人未使用享受权益要求退费，联系*台客服拒绝退款。现要求退回不合理费用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 11:53:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 11:37:29

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2245元

投诉编号：

101114164

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