58同城虚假宣传诱导充值不退款
网友保保_3xbsJvSP
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就是他,因为他们58同城,我们在他们*台上面注册一个账户,就是一个房屋修复,就是相当于说就是装修,这个行业就是防水,水电做这些装修活 不但而且他们业务员一直给我们电话沟通,说让我们充值,他是有很多顾客会找你们,有很多订单找你上门维修后来我们也充值这些钱,就是说基本上就是一个电话没有,也没人问起,所以说现在我们要求他们58同城,就是把我们这些钱退掉,现在他们*台置而不理
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我感觉这个58同城啊,就是个搞诈*的忽悠你们这些人在里面充值,吸引你去说58同城多少客户让你去他帮你给你推流每天他们他们我感觉这个58同城啊,就是个搞诈*的忽悠你们这些人在里面充值,吸引你去说58同城多少客户让你去,他帮你给你推流,每天他们的工作人员都给你打电话不停的忽悠你,叫我们充值钱,现在我也没充值了,我现在就是一个要求,就是必须退钱,我充值多少退多少
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用户补充投诉
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是他们*台现在什么事情都不管,他们工作人员就负责让我们充值会员金币,我想问充值了有半个月就是没有接到客户电话,就是关注这个订单信息,啥都没有,他每天就负责催你充值,现在我感觉这反应就是就是说诈*,要求全部退款
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