拼多多*台拒赔问题热狗肠致全家食物中毒

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处理中

投诉对象:拼多多*台及*台内食品商家 投诉事由:购买问题热狗肠食用后身体不适,*台拒不负责、推诿扯皮、店大欺客 3月20日拼多多购买热狗肠,家里四口人(一名6岁儿童)食用后出现腹痛、腹泻、呕吐、肠胃不适等症状,已就医检查,有病历、缴费记录、剩余食品样品、购物订单为证。 事发后,拼多多*台工作人员多次电话沟通,但始终拒不履行法定赔偿责任,反而要求我个人自费送检、自行举证,明显违反《食品安全法》首负责任制及相关法律规定。商家仅提供无关合格报告,无法证明我购买的该批次产品合格,*台对此视而不见,持续拖延、敷衍处理,严重侵害消费者合法权益。 现正式投诉举报: 1. 要求拼多多*台立即履行先行赔付义务 ​ 2. 要求对问题食品由市场监管部门免费抽检,费用由*台及商家承担; ​ 3. 要求监管部门对拼多多*台推诿责任、拒不履行食品安全管理义务的行为依法查处。 本人所有证据完整留存,恳请相关部门严肃处理,维护消费者合法权益。 订单号:po-260317-37***********27 联系电话:186****9119 日期:2026年3月30日

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