醉唐风门店关闭拒退余款

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2025年8月30日,我在昆明醉唐风摄影有限公司门店,通过线下顾问购买了价值688元的艺术照拍摄服务,签订了《醉唐风-门市顾问特别企划》合同,合同明确约定“定单2年有效,退款需承担全额20%违约金”,我已通过微信转账全额支付688元。 后续我因个人原因提出退款,却发现原醉唐风门店已关闭,现接手的唐韵古风写真公司以“仅承接客资、不负责售后”为由拒绝退款,违反了合同约定,也侵害了我的合法权益。 现提供:收款方全称昆明醉唐风摄影有限公司、付款凭证、订单截图、合同协议、与商家客服的沟通记录等凭证。 诉求:要求商家按照合同约定,在扣除20%违约金后,退还剩余款项550.4元。

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