醉唐风艺术摄影
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醉唐风古装摄影退款纠纷及霸王条款投诉
我于2025年3月11日在山西太原醉唐风古装摄影(解放路店)够买古装拍摄服务 截止到2025年4月24日未拿到满意的照片 因商家霸王条款 不给我我进行退费 我的诉求退款百分之七十 ,给于商家百分之三十的服务费
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、底片问题
处理中
醉唐风摄影退款遭拒要求提供个人隐私材料
时间2025年4月16,地点江西省南昌市东湖区胜利路步行街纪念日百货四楼醉唐风原创中国风摄影去拍写真但是因为我的原因不想拍就要求店家退款,我要求微信原路退回。但是店方要求我方提供身份证和银行卡,以及开户行,我的意愿是微信原路退回,不提供任何材料。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风摄影选片制度不合理,要求更换照片或者退费
2025年4月20日,在醉唐风拍摄个人写真,三服三造,1588套餐内是15张精修,发动态加1张精修,2025年4月22日,到店选片,照片没有同质排序,顺序故意打乱,也没有小图浏览,没有办法对比,需要我盲目凭感觉删除不心仪的照片,以至于在这种的情况下,最后一套妆造删的只剩一张照片,企图更换照片被拒绝,此外选片师不止一次诱导消费,加钱加照片升级套餐,删到十几张的时候不让继续删,硬是说服我加200(升级了相册以及多两张精修),还不给底片。重点投诉选片制度,对消费者很不公平,会容易选择类似的照片,还有加一张精修照片定价过高。 诉求内容:更换选择的照片,退赔相应费用
投诉问题
底片问题
已完结
醉唐风艺术摄影诱导充值后拒绝提供服务及退款
2025年1月5日,我在城关区榆中街莱色醉唐风摄影服务部拍摄一套写真,四套衣服合计1888元。选片师诱导我充值一万块,可拍摄八次,每次四套衣服。但是,后来我联系他们拍的时候,要么说没衣服,要么说没时间,总之就是不让享受付款后该有的服务。收费一万,没有开具发票,合理怀疑该企业存在偷税漏税情况。店里消防设备单一,数量不够,质量过期。没有跟我签订书面合同,就强制不退费。网上可以查到全国门店均存在这种情况。请尽快处理。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
醉唐风摄影北京店撤店未通知,定金1500元无法退款
2020年10月份左右 在北京十里河东方文创大厦一层 交了一份摄影1500元的定金,但之后再想去的时候,查询不到北京店,也未告知我北京店已经撤店,之后通过热线电话(400-3300-700)、微信等方式都未曾联系到店家,导致无法退款1500元。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、诈骗
处理中
醉唐风艺术摄影迟迟不交付选好的照片
在他们家拍摄完了,但最后选好的照片一直不给我已经等了很久了问服务人员也没有准确的回应
投诉问题
服务态度差、中断服务、底片问题
处理中
醉唐风艺术摄影定金退款及隐私泄露投诉
我于2024年10月27日,在郑州市二七区醉唐风古风摄影店,线下交易付拍照定金合计700元(支付宝158元,微信542元),从付完定金开始,商家各种电话微信骚扰,让我结尾款,给我的生活造成困扰,并且泄露我个人隐私,我要求退还定金,并向我道歉
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
醉唐风摄影因门店关闭拒绝退款要求异地拍摄
我于2019年7月14日在西安醉唐风店购买拍摄写真1100元三套服装写真,疫情原因一直没有拍摄,结果西安店就关了,本来只有一年还是三年有效期,后来我联系了客服,因为疫情就延迟了,但是因为西安店关闭,没有地方拍,客服拒绝退款,只能去别的省拍,但是一直没有时间去,西安也拍不了,想要退款1100
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、中断服务
处理中
投诉洛阳市老城区醉唐风艺术摄影店涉嫌销售诈*,要求退款
2021年6月7日在洛阳市老城区醉唐风艺术摄影店订购了一个4333元整的套餐和后面的10001元整的套餐,现在没有收到任何产品,最近生日孩子生日想要去拍照,但是店面已经关闭无法联系到相关人员,联系总公司的客服现在没有妥善解决,要求退款所有金额及相关维权合理费用
投诉问题
退款纠纷、诈骗
处理中
昆明醉唐风摄影霸王条款及退款纠纷投诉
我在2023年5月12日下午去昆明醉唐风摄影工作室,在微信上说的是看158元的套餐,结果去了店里销售就和我说这个套餐的坏处,一直推荐更贵的套餐(且套餐并没有明码标价,我在微信上问的时候只推脱说要看我的选择才有具体的价格),还诱导我签订合同支付订金,当时还在读书,大学还没有毕业,当时两个人坐在对面一起围攻,洗脑,磨时间,不交钱还不让走,没办法最后交了500的订金,签合同的时候还让我写不退不换,但是这是霸王条款,是不合理的。 昨天下午我说我要退款,晚上发图片过来说有20%的违约金,今天早上又发来一张图片说我签了字的,上面写着30%的违约金,但是当时因为不想被销售磨时间了急着想走就没有仔细看上面的条款,而且我并没有拍摄,选片,更没有和他们的摄影师约定拍摄时间,并没有造成实际损失,而且法律也明确规定了没有执行的订单是可以全额退款的。 而且合同也不是一式两份的,只有一份在他们店,完全归醉唐风所有,这不符合消费者权益保护法,这个情况纯属欺*消费者,损害消费者权益,并且本人已经问过律师了,民法典第584条明确规定了必须要给对方造成实际损失之后,才需要违约的一方支付违约金,像我这种情况律师表示可以全额退款。 而且刚刚在微信上对方表示我和他签订的不是合同,而是企划书,是拍摄的规划,是服务协议,而且还大言不惭的说他们从来不给客户一份合同或协议。 最后还有一个问题是底片不送,消费者权益保护条例在《消费者权益保护法》第八条消费者知情权第九条消费者有自主选择商品或者服务的权利的基础上额外明确了:“摄影业经营者按照约定提供服务后,应当将全部照片、底片交付消费者,不得自行保留或者另作它用,也不得在约定以外加收费用。” 本人要求昆明醉唐风在不提供身份证的情况下使用微信支付按原路径退还500元全款外加18.8元的优惠名额
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中