醉唐风拒原路退款并索要隐私信息
我于12月5日在福州市鼓楼区醉唐风门店支付订单款项1610元，后申请退款时，商家拒绝按支付*台合规流程原路退款，强制要求我提供银行卡、身份证等敏感个人信息，且拒不提供盖有公司公章的合规退款流程*面文件，仅以“工作人员下班”“文件是公司机密”等理由拖延、回避，其行为违反了《消费者权益保护法》中关于退款流程的规定，也侵害了我的个人信息安全权。
1. 要求商家按支付*台合规流程，原路退回本次支付的1610元款项；
2. 要求商家停止违规索要个人敏感信息的行为；
3. 要求商家提供盖有公司公章的合规退款流程文件。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风预售券无法退款且无有效期
在淘宝*台购买了预售的拍摄券，但是因为特殊情况没法再去拍摄了，发现淘宝*台商家店铺关闭了，预售的券码也被核验使用了，联系客服退款，客服说过期了没法退，但是合同当时并没有显示有效期，让对方提供，也提供不出来
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影虚假宣传及退款纠纷
我于2022年4月底因在网上看到了188可以拍两套的古风造型，于是去了那家店里，结果被忽悠订了一个888的套餐，然后因为我没有时间去 ，现在要求退我的定金，他们一直说着订单过期了，要不就是退款必须扣20%的服务费，而且是全款，我并没有接受过这个影楼的服务，所以我希望退我交的定金的全款，我一直跟负责人员沟通，负责人员一直不停的去改变，并且踢皮球，并且在为我服务的这一段时间内，服务人员都发生了改变
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影虚假宣传诱导消费
我于2025.11.7在微信广告里购买9.9预约，11.16在店内准备购买158套餐，到店时说过了解一下，结果提醒说不建议购买158套餐，后被推销购买了10588的套餐。了解的店评价不好，且因底片不送，价格昂贵，时间未定的原因。出现了退款只退80%，赠品没有，内容不符的情况。我并没有产生任何实质性消费，我的诉求是退全款。
现住只退费80%，说有20%服务费，但是我没有任何实际消费服务！而且我签合同前还没有讲这个退费问题，我签完之后跟我讲下面的备注才有这个！这不是欺诈？
咨询时，一直夸大套餐效果，不停PUA 我升级高级拍摄方案，我明确表示预算有限，这己经涉赚强制消费（手续费）和诱导买单
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
未成年人被诱导消费要求退款
我于2020年在“铜仁市碧江区醉唐风古装艺术摄影店”消费。当时我年仅16岁，在选片过程中，店员通过长时间劝说和诱导，让我在原本299元套餐基础上，额外支付了1万多元用于选片和旅拍套餐。商家在交易时未核实我的未成年人身份及身份证信息，所签合同也非我本人姓名。
现查明，原“铜仁市碧江区醉唐风古装艺术摄影店”已注销，其业务和客户已由“万山区赫拉映画摄影工作室（个体工商户）”承接 。该工作室成立于2024年 ，承接了原醉唐风的业务，理应承担后续责任。
我购买的旅拍套餐目前已使用一部分，现要求退还剩余未使用部分的款项，但与商家沟通未果。
投诉理由：
1. 诱导未成年人大额消费：根据《中华人民共和国民法典》，16岁为限制民事行为能力人，其上万元消费行为与我年龄、智力不相适应，且未经法定代理人同意或追认，应属无效。
2. 经营主体变更责任不清：原店注销，新主体“赫拉映画”应承担原店对消费者的未尽义务。
3. 合同签署及信息核实存在重大过错：合同非本人签字，且未核实身份证信息。
投诉请求：
1. 请求市场监管部门调查并认定原“醉唐风”在2020年诱导未成年人大额消费的行为无效。
2. 请求协调“万山区赫拉映画摄影工作室”退还我旅拍套餐中剩余未使用部分的费用。
3. 请求对商家不规范经营行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
醉唐风虚假宣传诱导消费拒不退款
我于11月15日前一周在抖音*台看到醉唐风158两套写真活动 加商家微信后约于15日去线下购买 期间收取十元定金费到店后介绍套餐时，贬低158套餐，引导我选择1488套餐和2188套餐。介绍158套餐时，明确说明此是广告用于引流。并且原本两套服装，两个妆容的套餐，他说只有打印出来的几张照片，并且为单色。另外说明1488的套餐更好，引导我向更贵的价格消费。要求退款不积极，迟迟不回应。和线上其他对这家店的评价一致。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风拒退500元定金投诉
我于2023年7月28日在武汉醉唐风店交付500元定金 现在不给全额退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
醉唐风摄影诱导消费拒不退款
太原市迎泽区柳巷的醉唐风是一家拍写真的连锁店，在网上看到了其店铺的宣传特惠套餐（158元两个造型两个妆容），我于11.9傍晚快七点到店内了解详细内容，但是每次提到此特价套餐就一句话带过说不划算，说一张照片就要100元，竭力推广店内其他四位数套餐，因价格太贵所以打算放弃，他们就开始引导消费，将套餐内某些内容删除后说改为888元，签的合同也是霸王条款（拍照所有底片一概不给，一张电子版照片需要80元，一张入相册的照片需要100元）且含有各种隐形消费，电子合同内清清楚楚的写着七日内无理由退全款，所以昨日就去店内要求退全款，他们以经理不在店内不可退为由拒绝，今日与他们经理沟通退款，依旧想引导消费转移退款话题，后又说需要我的身份证正面以及银行卡正面的照片提高退款门槛且二十个工作日才可退款。
期望可以督促该店早日给我退款888元，且希望可以监督此店，在与此店沟通期间了解到还有很多消费者被引导消费且不予退款，希望可以严格规范该店行为
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
醉唐风拒退100元定金
我于2025年8月20日在醉唐风支付了100块定金，现需退还，经理始终不做回应。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
醉唐风摄影修图质量差且服务推诿
拍好照片就让我选 当时选的时候就感觉不怎么好看 我不想投诉说什么了 结果进相册和发给我的精修照片指甲的重影了 腿修的莫名其妙 和她们说客服说联系修照片的 联系了结果和我说不能修还说是角度的问题
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
