蒙商消费金融12378投诉结案后失联拒协商
网友保保_t0AbR4fw
处理中
投诉标题：蒙商消费金融12378投诉结案无进展，*台失联拒协商 投诉内容：本人通过小花钱包向蒙商消费金融借款7300元，剩余本金6740.24元。此前通过12378投诉*台利率违规、暴力催收，要求按剩余本金结清，但投诉已结案却无任何客服联系，*台全程失联、拒绝协商，严重侵害消费者权益。本人已留存全部借款、催收、投诉记录等证据。 投诉诉求： 1. 按剩余本金6740.24元一次性结清，全额减免违规费用 2. 立即停止所有暴力催收 3. 还款后出具结清证明并更新征信 4. 3个工作日内安排合规专员主动联系协商
投诉进度
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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