嘉联支付立刷POS机虚假宣传并私自扣费
网友保保_qMDsnavX
已完结
本人于2026年3月28日下午2点左右在河北省张家口市张北县办理嘉联POS机,办理时业务员明确承诺该机器免费使用、无押金、无任何隐形收费,未提及任何扣费项目。 机器激活后,未经我同意直接扣除押金1197元、流量费200元,合计扣费1397元。嘉联支付及业务员存在虚假宣传、诱导办理、恶意扣费行为,未履行收费告知义务,严重侵犯我的消费者知情权与财产安全。 事后联系相关人员处理,对方拒不退款、互相推诿。现正式投诉,诉求为:嘉联支付立即全额退还1397元扣款,停止违规收费行为,并对此次恶意扣费行为作出解释。
投诉进度
用户评价
品牌评价
我对处理结果非常不满意,意思我们都是冤大头,*了就*了
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的费用问题,我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准,如您对费用存在疑问,可致电我司官方客服热线952005进行咨询,感谢您的配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
