茉尚花开教育无证经营虚假宣传要求退款

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山东茉尚花开教育科技有限公司无证经营、虚假宣传,要求全额退还2980元情感咨询服务费。 本人于2026年3月13日,向山东茉尚花开教育科技有限公司购买情感咨询服务,支付服务费2980元。 1. 超范围无证经营:该公司为教育/传媒类企业,经营范围无情感咨询、心理咨询相关许可,违法开展相关服务,违反《市场主体登记管理条例》; ​2. 虚假宣传:宣传的咨询师证书均为培训结业证或已取消的旧资质,无合法执业效力,误导消费者,违反《消费者权益保护法》; ​3. 霸王条款无效:合同中高额违约金、不予退款等格式条款未作显著提示,属于无效霸王条款,违反《民法典》; ​4. 服务未达承诺,未获认可:服务未实现承诺效果,本人从未认可服务质量,商家以“服务期结束、按合同不退款”为由推诿,拒绝全额退款。 现依据相关法律法规,要求商家在3个工作日内,全额退还2980元服务费至原支付账户,否则将继续向市场监管局、税务部门举报,并通过法律途径维权。

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