博为峰未告知录播课程要求退款

网友保保_72EMMX5A 2026-03-31

处理中

当时学课的时候也没说是录播，要求退款现在家里有人看病需要钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 11:23:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 11:06:26

投诉信息

博为峰软件技术（上海）

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18800元

投诉编号：

101120876

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