农行客服电话转人工失败且流程繁琐

网友保保_iTB2jpTG 2026-03-31

已完结

我在3月31号拨打40******99电话客服，让转人工，一会让写身份证号再写卡号再写卡号背面一直不转人工打了三分钟还没到人工

投诉进度

用户申请完结

2026-03-31 18:07:39

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 11:25:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 11:08:42

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

70000元

投诉编号：

101120892

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