长银消费金融高利贷及暴力催收
网友保保_tnguuiNy
处理中
投诉陕西长银消费金融有限公司。该公司通过“乐通分期/榕树贷款”跨区域发放贷款，综合年化利率高达35.6%，远超*规定的24%司法保护上限，属于高利贷。且在未获本人授权情况下，委托第三方使用私人手机号进行暴力催收。要求：全额退还超额利息、立即停止所有催收、按合规利率重新核算账单，开具所有订单消费的专用发票！
投诉进度
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已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
暴力催收住院患者的，全国各地第三方不间断催收，严重的是催命的节奏不是催收！
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补充内容
贵司作为持牌金融机构，目前收到了来自北京、重庆、南昌、济南等多地的外包催收电话（含新号码157****7430）进行不间断的恶意骚扰。此种行为已构成违规催收，请贵司在24小时内立即终止所有第三方外包催收，恢复并保留官方客服唯一通道。若未整改，我将视为贵司恶意纵容催收，并向12378银保监会升级投诉。
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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贵司委托北京010-52029166座机暴力催收，已严重影响患者正常生活，请立即停止所有第三方催收，持续将向12378投诉暴力催收。
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“贵司委托重庆023-6168座机暴力催收，已严重违规。请立即停止所有第三方催收，否则将向12378投诉暴力催收。
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