中钰祝业教育咨询有限公司军队文职培训拖延退费及资质问题
网友保保_dgDgR7Fp
您好!我是本次教育消费纠纷的当事人，现向您实名投诉中钰祝业教育咨询有限公司，恳请调查其拖延退费等问题，协助我追回1000元学费定金。 2026年1月7日，我于“学长小谭考研”公众号看到相关军队文职考试信息，扫码添加了“谢老师（军队文职-上岸指导）”，他将我拉进“班级群”，在他的引导下，我开始看为期三天的军队文职报考直播课，并于1月9日晚第二次直播课期间，在公开课直播间内因优惠活动报名了“院长助学班”（全款为6880元），支付1000元定金，当时直播间老师明确保证定金是可以退的。在付款后，我因个人原因与谢老师协商延后几日再支付余下款项。但1月15日，我再次在“学长小谭考研”公众号看到了相同的军队文职考试宣传文章，抱着对比的想法我再次扫码添加了“乐老师（军队文职上岸）”，他同样将我拉进了一个“班级群”，并在群中和前文的谢老师一样对军队文职考试和所属教育机构进行了介绍，我原以为相同行业的培训机构宣传，有一定相似度很正常，直到我看到师资介绍，自称属于红星艺冉的乐老师介绍的师资与自称属于育才学堂的谢老师一模一样。后来，我又在乐老师引导观看的直播间中看到了谢老师直播间同一位老师介绍着同一个限定优惠100名的“院长助学班”，而谢老师直播间中明明已经招满，加上两场直播中相同老师使用着除了logo之外几乎一模一样的PPT，相似度极高的话术，让我难以相信这两个机构。接着，我查询到该培训班背后的公司为“中钰祝业教育咨询有限公司”，具有教育咨询的资质，但不具备进行教育培训的资质。经此，我决定向谢老师申请退款，但谢老师没有回复，且到今天为止，一直未做回应。 我的诉求是全额退款，现恳请监管部门介入调查：一是督促相关公司立即退还我1000元定金；二是查处其拖延退费、不具备培训资质的行为，维护消费者合法权益；三是在支付定金之后，我曾经向谢老师提供了我的个人信息（包含：姓名、身份证号、电话号码、专业学历、住址等）用以签订培训协议，请敦促相关机构保证消除我个人信息的记录，并保证不会外泄。
投诉进度
