书亦烧仙草外卖漏发食用勺子

网友保保_kQ2cy15f 2026-03-31

处理中

本人于2026年3月31日在成都市新都区苏宁易购门店（美团*台）购买书亦烧仙草大桶装，点单时门店告知缺少指定小料已经调整，收到餐品后发现商家未配备食用勺子，大桶装需要勺子食用，此次服务疏漏影响正常食用今天心情本来就很差我现在要求仅退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-29 21:56:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 23:19:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 23:10:01

投诉信息

书亦烧仙草（外卖/订餐）

投诉问题：

服务差/态度差漏发/少发商品

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

17.6元

投诉编号：

101125799

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