湖南码界领航教育拒退课费且未履约换师
网友保保_S1Ytyxeu
希望解除与教培机构于2025年4月14日签订的《Python大数据课程培训合同 》，终止微信小程序《启赋宝》分期付款，并返还我损失的预付课时金额1348元。 事实和理由：我与该教育机构于2025 年5月 14 日签订《 Python 大数据课程培训合同》，约定购买该机构 pandas 课程服务，我需于2025 年 5 月 14 日至2026 年 4月 14 日期间，每月14日向被告支付一期课程费用，每期623.33元，共计12期。合同履行过程中，我依约按时支付了2025年5月14日至12月14 日共8期的课程款项。2025年7月24日我家孩子参加数据库SQL这期课程时，在上第二次课程后，发现授课老师讲解方式难以理解，教学逻辑混乱，无法达到课程学*的预期效果，遂当即向该机构提出更换这个阶段课程授课教师的要求。该机构起初提议我家孩子继续试听，试听后仍无法理解授课内容，该机构又提出以录播课暂时替代该阶段课程，并承诺于一个月内（即2025年8月24日前）为我们更换该阶段课程教师并安排重新学*。但自2025年7月24日至今，该机构始终未履行更换授课教师的承诺，我就此问题多次与被告进行沟通、协商，均未达成一致意见。该机构不仅未解决教师更换的核心问题，还持续要求我们缴纳后续课程费用。截至2026 年 1 月 13 日，我向该机构咨询，被告仍明确表示拒绝更换教师，直接导致我家孩子无法继续参与未完成阶段课程学*，合同目的已无法实现。承诺的总共五期课程，只完成了Python基础课程和数据可视化部分这两期课程，数据库SQL、Pandas数据分析部分和大数据三期课没有完成。我据此向被告提出退课并返还未履行课程费用的要求，亦遭到该机构以课程已开为由拒绝。综上所述，被告的行为已构成严重违约，依据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条、第五百七十七条等相关规定，我有权解除合同并要求该机构返还相应费用、承担违约责任。为维护自身合法权益，我特向消费保请求，恳请消费保支持我的请求追回学费。
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