姆斯汉堡外卖超时未退款且拒接电话

网友保保_icWZSbvs 2026-04-01

已完结

外卖送超时，要上课了还没送达，然后申请退款，门店说是同意退款，结果一直没处理，打电话不接，外卖也回收了，就是一直拖

投诉进度

用户申请完结

2026-04-01 12:50:23

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 02:22:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 02:17:09

投诉信息

其它

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

18.8元

投诉编号：

101126200

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