美团酒店预订价格展示不透明致退费差价
网友保保_xfcVuF2x
已完结
今年的3月28号到3月21号，我订了这个酒店在美团上的在美团上的4天3晚 然后最后一晚我有事情需要提前走，所以我在美团上要求退款最后一天，但是他退给我的是他公示的价格就是比周末的价格要少很多就是那天正好，就第一天，正好是呃，周日周日的价格是408 后两晚的价格是204 但是我在美团上点的时候是区间，我点的是二十八日至31日 所以他给我看到的价格是三百多所以他给我看到的价格是300多的价格，导致我认为这三天价格都是一样的，所以在酒店给我退了最后一晚的时候是200多，我感到很诧异 所以我也不知道是美团的问题还是这个酒店的问题，我需要他们给我补差价 美团打电话说是明细可以看到 我的确找了一通，所以看到了，但是明细的地方写的非常小，让我根本找不到每天的价格 所以总的来说，我觉得美团是在误导我 而且这个酒店也有问题，他在清明的时候定价是400多，我可以理解，但是在后面的周日，它的价格没有我那个周日那么离谱 我那个周日跟清明差不多 我希望这双方给我补差价
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,解释
用户补充投诉
补充内容
我咨询了一下我咨询了一下，说美团上的问题就是在页面中区间页面中给我显示的是*均的价页面中区间页面中给我显示的是*均的价格误导，我以为三天的价格是一样第二点在订单页面上，最后订单页面上他的明细是隐藏住的，需要点开之后才能看见这个 这个程序也是违法的订单页面上必须这个程序也是违法的订单页面上必须明确这个程序也是违法的，订单页面上必须明确写上每天的价格以及总的价格隐藏了明细，就是在最后误导消费者 让消费者吃亏 酒店的价格也有问题帮我在普通的周日定价为比*时高两倍的价格 这个也是违法的 希望给一个公*公正的解释以及补偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
