桔多多恶意自动续费及捆绑收费
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辽宁自贸区（营口片区）桔子数字科技有限公司（关联公司：营口昌祥/同润/虹广/航纳网络科技有限公司） 涉诉金额 8092.5元 问题类型 自动续费/恶意扣费、未提供服务、侵犯消费者知情权、信贷捆绑收费 投诉内容 本人自2023年9月至2026年2月期间，在未主动确认、完全不知情的情况下，被辽宁自贸区（营口片区）桔子数字科技有限公司及其5家关联公司（营口昌祥、同润、虹广、航纳网络科技），通过通联支付、微信、支付宝、任国牛等多渠道，以“桔子分期支付/快捷支付”为名，多次恶意自动续费扣款，累计总金额8092.5元，无任何主动退款。 该公司存在严重违规： 多壳公司分散扣款：通过多家关联公司分散交易，刻意规避监管，大幅增加用户对账难度； 非活跃时段强制扣费：多次在凌晨、深夜等用户无操作时段扣款，同天多笔扣款间隔仅数秒，属于典型的强制自动续费； 服务信息完全缺失：所有扣款未明确服务内容、有效期、续费周期、取消方式，严重侵犯消费者知情权与公*交易权； 信贷场景捆绑收费：作为助贷机构，在借款中捆绑会员费/担保费，属于变相“砍头息”，违反金融监管规定； 支付机构违规代扣：通联支付未履行用户授权审核义务，违规开通代扣，持续侵害用户财产权益。 以上行为违反《消费者权益保护法》第8条、第10条、第26条、第55条，《电子商务法》第19条，以及《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定，多次沟通无果。 投诉诉求 3日内全额退还所有违规扣款8092.5元 立即关闭所有代扣权限，停止所有侵权行为，注销会员账户，删除个人信息 按照《消费者权益保护法》第55条，赔偿损失500元 依法查处该公司及关联公司的恶意扣费、违规代扣行为
投诉进度
