信用飞提额卡退款纠纷及客服失联

网友保保_6KT0LuAb 2026-04-01

已完结

我在信用飞上贷款购买了很多次提额卡，然后今天本来想全额退款，然后客服就说给我退一半。结果为了图省时间跟客服最后打成一致退款金额1317元，说专员给我回电话等了一天多还没有电话现在连客服都进不去电话也没人接。。。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-02 16:47:20

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 09:52:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 09:39:24

投诉信息

信用飞-晓途网络

投诉问题：

诈骗虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

1317元

投诉编号：

101126890

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