拼多多商家虚假发货且客服不处理

网友保保_fdc8624e 2026-04-01

已完结

拼多多有明日达。我在3月30号上午10点多付款的，商家应该在当天下午4点前发货，31号我收到货。但是商家在31号上午9点虚拟发货，快递在31号晚上将*8点才揽收。所以应该在31号收到货的我，在1号看物流依然离我很远。询问拼多多官方客服，并不处理，并且一直用不相关话术推脱。

投诉进度

用户评价

2026-04-02 20:25:37

用户申请完结

2026-04-02 20:25:29

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 10:00:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 09:59:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-01 09:48:02

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

28.78元

投诉编号：

101126963

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