扬子净水器虚假宣传诱导消费

网友保保_AVEyzqCI 2026-04-01

已完结

2026年4月1日，在泸州市泸县云锦镇农村，被村队长带着扬子销售人员，以免费赠送电饭煲和免费更换滤芯诱导老年人花1100元安装扬子热水器，家人发现有问题后打电话给老人不安装让退款，但是安装人员还坚持安装不予退款

投诉进度

企业完结

2026-04-29 17:10:07

处理结果

已于消费者联系解决

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 12:03:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 11:52:56

投诉信息

扬子净水器

投诉问题：

退货不退款定金预售问题客服态度差

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101127988

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