拼多多安踏旗舰店发错货拒不赔偿
网友保保_f0f6a397
处理中
于26年3月17日在拼多多安踏官方旗舰店购买一双42码的羽毛球鞋，3月19号收到货为一双25码儿童鞋，我随随即联系商家客服，商家客服说去核实，于，3月20号回复我说核实商品没有发错，我在3.20～3.25期间多次跟商家客服说让他们再次去核实（期间我申请换货，换货被商家拒收），给的回复始终都是仓库核实没有发错，然后我就直接找拼多多*台客服，在多次找了*台客服之后，在3.27日商家突然改口让我在次寄回并且退货退款，并且不愿意给出任何赔偿
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
