华夏银行未告知年费且补刷后仍未免年费

网友保保_fsUSVSNU 2026-04-01

处理中

第一，办卡时没有任何工作人员告知收取年费，第二，我持有这张卡不是高端卡，没有享受高端服务。第三。银行解决方案中，补刷5笔消费免年费，我已补刷12笔，仍未免年费。属于诱*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 12:56:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 12:45:23

投诉信息

华夏银行

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

680元

投诉编号：

101128396

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