美团生活费违规向大学生放贷
网友保保_1JUs1wZP
投诉对象：美团（北京）科技有限公司 / 重庆市美团小额贷款有限公司 投诉主题：美团“美团生活费”违规向在校大学生发放贷款，违反*监管规定，要求退还全部利息 投诉内容： 本人是一名在校大学生，于2021年入学。本人发现，在【2021年9月-2025年6月】左右（即本人大学在读期间），美团*台在我未提供独立经济来源证明、未实质核验还款能力的情况下，为我开通“美团生活费”服务，并授予消费贷款额度。 我在此郑重投诉美团及其关联小贷公司存在以下违规行为： 1. 严重违反*金融监管规定 根据中国银保监会办公厅、*网信办秘书局、教育部办公厅、公安部办公厅、中国人民银行办公厅联合发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》（银保监办发〔2021〕28号）明确规定：小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，且需严格核查借款人身份及还款能力。 “美团生活费”的业务主体重庆市美团小额贷款有限公司作为持牌小贷公司，明知本人为无稳定收入来源的在校大学生，仍违规向我提供消费贷款服务，其行为已直接违反上述*强制性监管规定，严重侵害了大学生群体的合法权益。 2. 风险审核形同虚设，诱导学生过度消费 美团*台在开通“美团生活费”的过程中，并未有效核验我的在校学生身份，也未要求提供独立经济来源证明，所谓的“风险控制”系统存在重大漏洞。这种实质上的审核缺失，本质上是向本应被禁止贷款的学生群体推送贷款产品，诱导缺乏金融常识的大学生进行超前消费，最终导致我陷入债务困境，违背了金融机构的审慎经营原则。 我的投诉诉求如下： 1. 退还利息：要求美团*台立即退还自我开通“美团生活费”以来所产生的全部贷款利息。 2. 关闭额度：立即关闭我的“美团生活费”贷款额度，并全面终止相关贷款服务。 3. 纠正违规：要求美团对其风控系统进行全面整改，严格履行贷款申请人身份、还款能力的实质性核验义务，建立长效监管机制，杜绝再次向在校大学生等不符合监管要求的群体发放互联网消费贷款。 本人已保留好在校学籍证明（学信网截图）、“美团生活费”开通与使用时间线、利息支付记录等全部证据。*出台相关*的核心目的就是保护大学生群体免受不良金融产品侵害，现恳请*台依法依规监督、处理，维护我的合法权益。 期待贵方给予公正、及时的处理结果！
投诉进度
