菏泽云知教育拒签正式退费协议
网友保保_cqIMCUGa
处理中
2026年2月3日，我在菏泽云知教育购买了培训服务，并支付了对应费用，双方签订了培训服务合同。后续我因个人原因提出退费申请，该机构工作人员以“行业流程、其他学员均如此”为由，拒绝按合同约定提供双方签字盖章、权责对等的正式退费协议，反而要求我签署存在法律陷阱的单方退学申请，且拒绝补盖公司公章，同时以“不配合退费”为由进行甩锅，恶意拖延退费流程，严重侵害了我的合法权益。我多次与该机构工作人员沟通退费事宜，均被无理拒绝，现正式投诉，要求该机构按合同约定全额退还剩余培训费用，解除双方培训合同，并承担相应违约责任。
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