菏泽云知教育咨询服务有限公司无资质虚假宣传拒退费
本人于2026年4月通过微信向菏泽云知教育咨询服务有限公司报名PS/影视后期技能培训课程，支付费用1600元，订单号：251203*********015。
该机构无教育培训资质，违规开展技能培训，属超范围经营；报名时存在“包就业、边学边赚”等虚假宣传，课程与承诺严重不符，且拒不退还未上课时费用。
诉求：1. 解除合同，退还已付课程费1600元；2. 依法查处该机构违规经营行为。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
已完结
菏泽云知教育无资质办学、虚假宣传诱导培训贷
我于2025年12月3号在菏泽云知教育咨询服务有限公司报名影视后期/PS技能培训课程，被诱导办理了培训分期贷款，支付了首期费用400，合同约定剩余费用分期支付。
报名前，对方宣传课程可以“边学边赚、兼职还款、包就业、月入过万”，诱导我签署了课程合同并办理分期。但实际课程与宣传严重不符，教学质量差，且未兑现任何兼职、就业承诺。后续我才得知，该公司经营范围仅为教育咨询，无任何教育培训资质，属于超范围经营、无资质办学，其提供技能培训服务本身就属违法违规行为。
我多次与机构协商解除合同、退还未上课时费用、终止分期还款，对方拒绝处理，还以“影响征信、必须交完全部费用”威胁我，严重侵害了我的合法权益。
依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，我现提出以下诉求：
1. 立即解除与菏泽云知教育的课程服务合同；
2. 协助我终止相关培训分期贷款，停止后续扣款；
3. 对该机构无资质办学、虚假宣传、诱导培训贷的行为进行查处。
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
已完结
菏泽云知教育虚假宣传诱导培训贷
本人是一名在校大学生，于2026年3月16日在菏泽云知教育咨询机构报名影视后期五合一 报名费66学费4800元，起因是在校园墙看到兼职信息并扫码舔加其中的负责人 但是她提出这种先学后付 分期付款 边兼职接单边学并通过各种夸大的言语话术诱导我报班 当时抱着试一试的心态，经网上查此培训信誉极差，也已经被*企业信用信息公示系统列入异常经营名单。整个学*过程中其实也学不到任何实质内容，该机构虚假宣传机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，虚假宣传，对方承诺可以接单赚钱，以诱导我办分期报名，但后续派单老师在3月25日以后就消失不见，同时报名后也在网上看到很多类似的负面消息，恐惧后告知家人意识到被*，因此提出退学，机构却要求我支付从报名后开始的所有课程费用包括10%的服务费，共计1900多元，而我们在签署合同前反复确认，对方完全没有告知相关违约金的问题。该机构利用大学生兼职的需要以及合同信息差欺诈消费，本质上是以先学后付为名的校园贷款，违反《消费者权益保护法》第8条、第9条、第10条侵害消费者知情权（机构未明确告知“先学后付”实质是贷款，隐瞒贷款方、利息、征信风险）自主选择权（诱导或强制捆绑贷款作为唯一支付方式）公*交易权（利用格式条款设定高额违约金、不退费等不合理内容）。同时该机构也违反了《民法典》第496条、497条（贷款合同中“概不退款”“逾期高额罚息”等条款属于无效的格式条款）第148条、151条（利用学生缺乏经验，虚构“包就业”等虚假信息诱导签约，属于可撤销的欺诈或显失公*行为）和《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定”。我的诉求内容是取消分期，解除合同，并且退还已经支付的466元
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
菏泽云知教育虚假宣传诱导退费纠纷
我于2026年3月16日经相关人员在网上发布的兼职信息了解到本公司，对接人员声称他们进行PS等剪辑技术的教学，实行半学半兼职的服务模式，这过程当中，我先交了66元的报名费，对接人员告诉我课程总共4800元，分12期付清，并且明确地指出了，随时可以退学，没有任何违约金，也告诉我，学*过程当中可以随时接单，完全可以将相关的学费赚回来，后续我又付清了后续第1期的课程费用。现在给我派单的老师已经消失，并且我要退学时，相关人员告诉我，我需支付每节65元多的课程费和10%的服务费，共计1900多元 。我后来在网上查到本公司的信誉极差，我认为这个合同的签署过程存在欺诈隐瞒，我的诉求是停止还款，解除合约 ，并且退还我已支付的466元。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
菏泽云知教育虚假宣传诱导消费拒不退款
2026年 3月 16日，本人报名菏泽云知教育咨询服务有限公司的影视剪辑课程，对方先收取66元交接费，课程费约定“先学后付”分12期缴纳（每期400元，合计4800元）。该公司工作人员承诺正常学*后每月可赚1000元左右，本人基于此承诺缴纳了第一期学费400元。但实际学*后盈利远未达到承诺标准，并且现金派单老师已经消失，本人是一名在校大学生，报名课程本是想通过学*赚取生活费，却被该机构虚假宣传诱导消费，后续多次沟通退款均被推诿拒绝，现要求该公司全额退还已缴纳学费，并承担相应责任。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
菏泽云知教育咨询服务有限公司霸王条款及资质问题投诉
首先，根据《云知教育服务协议条款》，课程价格是固定的。协议中明确列出了“课程价格：4500” 教育服务。这个价格是针对整个课程包的，即“影视五合一综合课（80节课）”或“*面设计四合一综合课（40节课）” 教育服务。协议中并未提及在学*中途需要根据已上课时重新核算总金额并要求补交费用的情况。
关于退款的计算规则，协议有详细说明。如果我申请退款，会根据我付款后的时间以及已开通的课时来扣除费用 教育服务。例如，付款7日以上并已开通正式课程的，会按每节课的单价（*面设计四合一课程为99.5元/节）扣除已开通课时的费用，并可能按总课程的10%收取综合服务管理费 教育服务。但这套规则是用来计算“退款金额”的，而不是用来“重新核算”我应支付的总学费并要求补交的。
因此，基于协议原文，我不需要补交钱。协议约定的总课程费用是4500元，我已经支付了部分费用。要求“重新核算金额后补交钱”这一行为，在协议中找不到依据。这很可能构成了对我权益的侵害，因为协议是双方权利义务的依据 教育服务。
首先，该公司没有教育培训方面的资质，且经常以他人标记的骚扰电话对我进行骚扰，且会切换电话进行多次拨打。在已签合同中存在多项霸王条款，属于无效合同。我在网上看到很多类似的负面消息，也对该公司进行了重新评估。因此提出退学，以上行为已严重侵害本人合法权益，同时涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定”。我的诉求内容是取消分期，解除合同，返还已缴纳的费用。依法对云知教育咨询服务有限公司的违法违规行为进行调查核实。
投诉问题
霸王条款、电话骚扰、资质问题
处理中
菏泽云知教育虚假宣传诱导培训贷
本人于2026年3月28日被菏泽云知教育咨询服务有限公司“高薪兼职、只招5人”广告诱导，支付66元报名费后被要求提供身份证、银行卡、紧急联系人等信息。该公司以“开通课程”为名，诱导本人在“福州国羲科技有限公司”*台生成4800元分期订单 （订单号20**********55)，还款日为4月28日。
本人于4月2日提出解除协议，但该公司拒绝按协议执行，并以“起诉”“发律师函”威胁。
诉求：
1.要求该公司立即解除培训合同
2.要求该公司立即取消4800元贷款订单
3.要求查处该公司虚假宣传行为
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
菏泽云知教育虚假宣传诱导分期拒退费
本人于2025年11月29日，通过微信接触云知教育销售人员，报名其影视后期五合一 课程总价4800元，并按对方要求分期支付费用（订单/转账凭证见附件）。
一、违规事实与理由
1. 虚假宣传、诱导报名
报名前，对方反复承诺：“边学边接单、用收益抵学费、学完包就业/兼职、零基础轻松月入过万、随时可退、无任何违约金”。实际报名后，无任何兼职/接单渠道、课程质量极差、内容与宣传严重不符、多为网络免费素材拼凑，完全无法兑现承诺，构成虚假宣传。
2. 诱导办理分期/贷款、隐瞒风险
本人（学生/无稳定收入）无力全款，对方以“低首付、免息分期、先学后付”诱导，刻意隐瞒“分期实为网络贷款”，未告知利率、违约后果、征信影响。全程引导快速签字、电子合同未完整展示、未提示霸王条款，属于恶意诱导、侵犯知情权。
3. 霸王条款、拒不退费
申请退课时，对方以“合同概不退款、扣除高额违约金、已开通即视为全部交付”等霸王条款拒绝。此类条款未加粗提示、免除商家责任、加重消费者责任，依据《消费者权益保护法》第26条，属于无效格式条款。
4. 服务严重不符、拒绝沟通
课程本人只看了十分之一不到，且视频内容低质量，无师资、无答疑、无售后、客服推诿、态度恶劣、甚至威胁催收、泄露信息。严重侵害消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、培训贷、虚假宣传
处理中
菏泽云知教育虚假宣传诱导消费
2025年 1 月 29 日，本人报名菏泽云知教育咨询服务有限公司的影视剪辑课程，对方先收取66元交接费，课程费约定“先学后付”分12期缴纳（每期400元，合计4800元）。该公司工作人员承诺正常学*后每月可赚1000元左右，本人基于此承诺缴纳了两期学费共800元。但实际学*后盈利远未达到承诺标准，本人是一名在校大学生，报名课程本是想通过学*赚取生活费，却被该机构虚假宣传诱导消费，后续多次沟通退款均被推诿拒绝，现要求该公司全额退还剩余学费，并承担相应责任。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
菏泽云知教育拒签正式退费协议
2026年2月3日，我在菏泽云知教育购买了培训服务，并支付了对应费用，双方签订了培训服务合同。后续我因个人原因提出退费申请，该机构工作人员以“行业流程、其他学员均如此”为由，拒绝按合同约定提供双方签字盖章、权责对等的正式退费协议，反而要求我签署存在法律陷阱的单方退学申请，且拒绝补盖公司公章，同时以“不配合退费”为由进行甩锅，恶意拖延退费流程，严重侵害了我的合法权益。我多次与该机构工作人员沟通退费事宜，均被无理拒绝，现正式投诉，要求该机构按合同约定全额退还剩余培训费用，解除双方培训合同，并承担相应违约责任。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
