闪电助手服务不到位要求退款

网友保保_co4t75SB 2026-04-01

已完结

我不要了，我买了一单用不上了，我要退款，不是我想要的东西，退款吧

投诉进度

用户评价

2026-04-01 15:15:15

品牌评价

服务很好，退款成功

用户申请完结

2026-04-01 15:14:43

申请原因

客服服务有待加强，退款了，撤销投诉

解决方式

已解决

解决方案

赔偿/道歉,退款

企业跟进

2026-04-01 15:12:19

跟进内容

尊敬的用户：您好！关于您的投诉内容我们已经收到请您耐心等待。我们会在确认相关情况后尽快核实处理，如果审核无误，我们将迅速完成退款流程。预计会在三个工作日内给您一个确切的处理结果，感谢您的理解与支持，还请您耐心等待。如有疑问请在工作日内，联系闪电助手官方在线客服闪电助手官方团队 *台跟进

用户补充投诉

2026-04-01 15:11:19

补充内容

退💰

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 15:10:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 15:10:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 15:08:41

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101129493

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