携程金融变相收取高额费用涉嫌高利贷

网友保保_2cb06d65 2026-04-01

已完结

2021年8/19借支10000元，一年利息2100，在借款合同之外，变相收取高额服务费、担保费、保险费等，实际综合年化利率远超*法律规定标准，属于变相高利贷。

投诉进度

企业完结

2026-04-02 10:12:45

处理结果

您好。关于您反馈的事宜，经核实已于2026-4-2与您电话沟通处理，如有其他问题，可及时致电4008288776反馈，感谢您的支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-02 08:01:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:05:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 15:49:04

投诉信息

携程金融

投诉问题：

利息问题虚假宣传高利贷

投诉诉求：

调整利率解释退款

涉诉金额：

1100元

投诉编号：

101129859

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