携程金融
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企业名称:
携程金融科技(上海)有限公司
官网:
https://jr.ctrip.com/
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携程金融客服热线:400-828-8776
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携程金融App是携程金融官方研发的一个针对金融服务的应用,整合原去哪儿、携程的支付、金融、信用卡、供应链金融、大数据等功能,为广大用户提供分期付、借现金、信用卡、程信分等服务。
携程金融暴力催收骚扰投诉
携程金融打电话威胁我,并发短信恐吓我。 对我生活造成困扰。
投诉问题
暴力催收
处理中
携程金融泄露信息并暴力催收
泄露个人信息给第三方平台暴力催收,导致我和我家里人每天上百条电话轰炸,要求停止此行为,钱我会还的,能否延期还款,后面一次性还?
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
携程金融投诉:信息泄露及暴力催收
我携程金融有一笔借款,目前因为经济压力和身体的原因都处于逾期状态,我本人未失联,也想协商慢慢去还,但是催收人员不听,多次用私人号码短信威胁,扬言不还就联系单位领导,我的借款实名信息三方催收应该看不到完整请问他是通过什么手段找到我单位领导电话(随意泄露个人信息)我已经投诉市场热线和信访,请立刻停止这种行为,希望贵平台重视此问题。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
携程金融多笔订单退费问题
对退费不满意,不是一笔订单,是多笔订单。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
已完结
携程金融催收态度恶劣并威胁用户
昨天因为特殊情况导致逾期,一共两笔,主动联系客服说明情况,一笔的工作人员我说了情况人家理解并支持,另外一笔负责的人态度极其恶劣,主动沟通结果换来的是催收人员态度差,极其恶劣,说话根本不给机会,今天直接上来骂我,说只给你半小时后果自负,扬言要进行催缴告知所有人!你们平台就是这样处理的嘛?
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
对携程金融退费方案不满并质疑利息问题
对退费方案不满意,要求退款相关费用,借款订单有多笔。
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
已完结
携程金融违规催收并泄露个人信息
本人的借款因失业、重病医疗导致逾期,平台将本人的个人信息提供给第三方委托催收公司违规违法滥用,泄露本人的个人信息,骚扰威胁恐吓本人以及本人通讯录联系人及公司领导、同事,侵犯本人的个人隐私和名誉权;同时发各种威胁恐吓短信,冒充各种政府公检法进行威胁,是本人接到未经授权且本人不知晓的第三方催收电话,1、冒充司法机关、政府部门以及律所;2、随意指控欺诈,并宣称要上门核实本人情况;3、联系并骚扰工作单位及同事,散播本人欠钱不还,是老赖;根据互联网催收公约第十八条,催收人员不得向债务人以外的其他人员透露债务人的负债逾期违约等个人信息,你们无权将我的个人隐私泄露给任何人;个人信息保护法第二十二条,个人信息处理者向其他个人信息处理的提供其处理个人信息的,应当向个人告知接收方的名称或者姓名联系方式处理目的处理方式和个人信息的种类,并且必须取得本人的单独同意!本人诉求:1、要求立即停止违规催收行为;2、对催收公司进行整改并书面道歉;
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
投诉携程金融暴力催收及信息泄露
我实名投诉举报携程金额信用贷发各种短信电话催收我,并且多次联系我手机通讯录的电话号码骚扰我其他无关三方联系人,泄漏我个人信息,已经对我身心造成了严重的伤害,被逼没办法求助相关部门帮忙协调,让他们不要再这样对我进行催收以及对我三方联系人进行骚扰了。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
携程金融信用贷恶意骚扰催收
携程金融信用贷对本人多次恶意骚扰威胁催收,严重影响本人生活,停止一切违法违规催收,赔礼道歉
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
已完结
携程金融贷款无法协商二次分期并遭持续骚扰
我在携程金融有一笔25000元的贷款,已经还款9期,9月1日是第十期账单,因工作原因第十期账单无法正常还款,9月2日多次联系平台客服,平台客服表示无论是联系携程金融还是联系资方上海尚诚金融都只能延期到9月4日的晚上9点前,但是9月4日我并没有周转到钱,9🈷5日上午再次致电携程金融客服,想申请将剩下的三期6800多元进行二次分期,后被告知平台并无此政策,联系资方尚诚消费金融告诉我联系他们没用,让我联系携程金融,携程金融多次告知我平台没有这样的政策支持二次分期,根据借款条例第六百七十八条【借款展期】借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期。多次协商无果,我的诉求依然是二次分期,停止骚扰。如果在客服一级无法申请到二次分期的权限,谁向你的主管申请。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、服务不到位/态度差
已完结