携程金融
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企业名称:
携程金融科技(上海)有限公司
官网:
https://jr.ctrip.com/
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携程金融客服热线:400-828-8776
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携程金融App是携程金融官方研发的一个针对金融服务的应用,整合原去哪儿、携程的支付、金融、信用卡、供应链金融、大数据等功能,为广大用户提供分期付、借现金、信用卡、程信分等服务。
携程金融涉嫌高利贷暴力催收
现在征信都废了都携程金融上报的我会一直举报希望把这个*台消除
投诉问题
诈骗、高利贷、暴力催收
处理中
携程金融变相收取高额费用涉嫌高利贷
2021年8/19借支10000元,一年利息2100,在借款合同之外,变相收取高额服务费、担保费、保险费等,实际综合年化利率远超*法律规定标准,属于变相高利贷。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
携程金融暴力催收及信息泄露
该*台使用私人号码暴力催收 泄露我的信息 短信辱骂我 给我生活造成极大伤害 要求停止催收协商还款
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
携程金融暴力催收电话短信恐吓
我于携程金融*台上有一笔一千多的借款,分期12期每期还款100左右,逾期四五天遭受电话轰炸及短信威胁,电话里还说要联系我的家人朋友第三方来进行恐吓,已经严重影响到我的生活了,已经告知会还款,但还是遭到威胁恐吓,这样的违规催收希望重视,严肃处理。要求停止催收,停止骚扰。
投诉问题
暴力催收
处理中
携程金融暴力催收及冒充公检法恐吓
本人在携程金融有借款,但因出现意外,资金周转不开,多次与*台沟通协商了,但现在依然遭到了暴力催收,威胁恐吓,私人号还冒充公检法人员给我发布恐吓威胁短信,现在我已经收到了严重的惊吓,快要被*台催*了,受不了了,我要停催半年,并且永久屏蔽第三方联系人!
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
携程金融外包催收恐吓骚扰并泄露隐私
携程金融外包催收人员(手机号184****0195),多次向本人发送威胁恐吓短信,内容包括: ​ - 非法泄露本人户籍地详细隐私信息(河南省息县路********口乡小何楼村舒庄13); ​ - 以“联系村委/居委、告知街坊邻居、骚扰亲友、每10分钟循环通知”等方式进行严重恐吓施压; ​ - 擅自向与债务无关的第三方发送催收短信,要求第三方转告本人还款,严重违反催收相关规定。 ​ 2. 违反的法律法规: 该催收行为严重违反《催收自律公约》《个人信息保护法》《民法典》《治安管理处罚法》等相关规定,具体如下: ​ - 违反《催收自律公约》第10条、第13条:不得使用威胁、恐吓、骚扰等不正当手段催收,不得联系与债务无关的第三方,不得向无关人员披露债务人债务信息; ​ - 违反《个人信息保护法》:非法收集、泄露本人个人隐私信息; ​ - 违反《民法典》:严重侵犯本人隐私权、名誉权; ​ - 违反《治安管理处罚法》第42条:多次发送恐吓、骚扰信息,干扰本人正常生活。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
携程金融已还款仍催收并威胁影响征信
本人于携程金融上借款,本月正常已还款,却还在催收,联系客服,客服表示说要我提前还款,一次性结清,还威胁我说不还,就要影响征信,什么霸王条款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、暴力催收
已完结
携程金融网贷利息超LPR四倍
我在携程金融上申请的这些网贷利息全都超出*LPR的4倍,要求退还超出部分利息,剩余待还调整为合理利息
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
携程金融外包催收恶意骚扰恐吓
本人在携程金融借款,资方为重庆小米消费金融。因短期还款困难,本人从未失联,却长期遭到携程金融外包催收恶意骚扰。对方频繁发送恐吓短信,捏造“冻结名下所有资产、上门调查收入、报送司法机关”等虚假信息,单日短信轰炸不断,严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》,属于典型违规催收。 本人多次联系资方小米消金要求停催,对方推诿称催收归携程负责;拨打12378投诉后仍未得到有效处理。携程金融放任第三方违规催收,拒不协商合理还款方案,持续对本人进行骚扰施压,严重影响正常生活与精神状态。
投诉问题
暴力催收
处理中
携程金融爆通讯录侵犯隐私并骚扰紧急联系人
2026年3月30日,携程金融在能联系到我本人的情况下,爆光我的通讯录,联系我的紧急联系人透露我的隐私!我多次说明暂时不能还款的原因,在携程的借款我在这次逾期之前我从没有逾期过,且我是有诚意还款但是迫于目前公司经营不善与之前借给朋友的钱款对方没能按时还给我,造成我目前资金断裂,我无法段时间完成还款,我也在想办法赚钱,携程金融侵犯我的隐私权,我希望携程金融不要骚扰我的紧急联系人和我的通讯录,造成我的不便和社会性,我更没有办法赚钱解决还款问题了!由于是打给我的紧急联系人我只有电话号码,023-64****63,领导予以通报处理,谢谢!
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结