菏泽云知教育虚假宣传诱导分期拒退费
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本人于2025年11月29日，通过微信接触云知教育销售人员，报名其影视后期五合一 课程总价4800元，并按对方要求分期支付费用（订单/转账凭证见附件）。 一、违规事实与理由 1. 虚假宣传、诱导报名 报名前，对方反复承诺：“边学边接单、用收益抵学费、学完包就业/兼职、零基础轻松月入过万、随时可退、无任何违约金”。实际报名后，无任何兼职/接单渠道、课程质量极差、内容与宣传严重不符、多为网络免费素材拼凑，完全无法兑现承诺，构成虚假宣传。 2. 诱导办理分期/贷款、隐瞒风险 本人（学生/无稳定收入）无力全款，对方以“低首付、免息分期、先学后付”诱导，刻意隐瞒“分期实为网络贷款”，未告知利率、违约后果、征信影响。全程引导快速签字、电子合同未完整展示、未提示霸王条款，属于恶意诱导、侵犯知情权。 3. 霸王条款、拒不退费 申请退课时，对方以“合同概不退款、扣除高额违约金、已开通即视为全部交付”等霸王条款拒绝。此类条款未加粗提示、免除商家责任、加重消费者责任，依据《消费者权益保护法》第26条，属于无效格式条款。 4. 服务严重不符、拒绝沟通 课程本人只看了十分之一不到，且视频内容低质量，无师资、无答疑、无售后、客服推诿、态度恶劣、甚至威胁催收、泄露信息。严重侵害消费者合法权益。
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企业联系方式:182****2183
132****7719
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违反《个人信息保护法》：非法获取、使用你的个人住址信息；违反《治安管理处罚法》：以威胁方法干扰他人正常生活；
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根据《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》，严禁用私人号码开展催收。恶意催收，严重影响私人生活
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教育机构也没给我开过发票 且对方也没有相关证件就开始卖网课
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侵犯我隐私权 天天打电话骚扰我 严重影响我正常生活
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要求看合同 对面也拒不提供
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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损失金额已达到1200元，对方也不同意我的正当诉求。尽快处理，已经影响正常生活。
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尽快处理
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对方还在微信上发了许多赚钱的截图诱*我，实则根本没有人能通过他们提供的课程赚钱
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之前就提出过退课 但当时仍然以后期学完可以快速回本为借口 还用毫无理由的1200元来软威胁我（当时本人只看了几节课），以我缺钱的心理，来软威胁我。后面还让我搞京东白条，我后面觉得不对 就没有理会。
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