美团借钱违规高息收费且拒退超额利息

网友保保_svIvanHw

处理中

本人于2020年开始在美团借钱借款总70笔、总金额14000元、全部分12期,合同年化利率高于*标准,综合年化(含利息、服务费)高达36%,远超*法定一年期LPR的4倍(13.8%),属于违规高息。 本人已还款全结清、已支付利息超*利率、经核算超额利息约1000元。 多次联系美团客服协商退息,*台推诿不处理,还故意隐藏几笔帐单、严重侵害消费者合法权益。 依据《民法典》《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》,现正式投诉并要求: 1. 立即退还本人超额收取的利息1000元 2. 提供完整计息明细与资金方信息 3. 3个工作日内联系处理,否则将向12378金融监管总局、互联网金融举报*台同步实名投诉 请消费保*台协助维权,责令美团整改并退款

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