微信小程序购货地址错误且拒退款

网友保保_Z6ulnJN0 2026-04-01

审核中

在微信小程序购买的商品地址不对，要求退款，申请商家拦截快递，一开始在揽收，商家故意不解决，一直拖延，商家强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 17:39:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 17:22:49

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

77.88元

投诉编号：

101130571

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