大地保险委托暴力催收及违规收费
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： “本人是中国大地保险下属贷款业务的客户（刘永树），。现对该机构及委托催收方存在的多项严重违规行为进行正式投诉： 一、暴力催收与违法骚扰 1. 催收人员多次深夜频繁拨打本人电话，持续骚扰。 2. 存在辱骂、恐吓、威胁上门等行为。 3. 未经本人允许，恶意拨打、骚扰本人亲友及通讯录人员，严重侵犯个人隐私及他人安宁权。 4. 部分人员催促我向私人账户还款，此行为属于严重违规。 二、高额收费与不合理息费 1. 贷款存在高额手续费、高额保费、综合年化利率过高等问题。 2. 综合成本已远超法律保护上限，涉嫌违规收费。 三、本人诉求 1. 立即停止所有违规催收、骚扰及上门骚扰行为。 2. 停止骚扰本人及亲友。 3. 依法调查处理相关机构及催收人员。 4. 本人愿意在法律框架内协商还款，仅偿还本金与合法利息，恳请协助制定合理分期方案。 5. 请将处理结果书面反馈本人。 以上事实均有录音、截图、通话记录等证据。望监管部门依法处理，维护消费者合法权益。” “你好，我是客户（姓名），贷款尾号____。 现在大地保险委托的催收方对我进行暴力催收、辱骂、恐吓、深夜骚扰、骚扰我亲友，而且还收取高额息费。这些行为我都全程录音取证。 我现在正式投诉： 1. 立刻停止所有违规催收； 2. 停止骚扰我亲友； 3. 处理高额息费问题； 4. 把处理结果短信或书面反馈我。 本次通话我已录音，请配合登记。” 我现在遭遇暴力催收。对方辱骂、威胁我、骚扰我的亲友，还催我往私人账户转账，已经严重影响我人身安全与生活。我有全程录音和截图证据，现在请求警方依法处理。”
投诉进度
