我来数科委托第三方暴力催收

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处理中

本人因资金周转困难,与我来数科*台存在债务纠纷,但该*台无视法律法规,委托第三方催收机构,于【填写短信发送日期】通过手机号+86 198****8102(归属地吉林长春)向本人发送带有恐吓、威胁性质的催收短信,内容为“多次提醒您还款未果,已涉嫌恶意拖欠,相关债权方将上报征信,请您务必收到通知即刻处理”,严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》等相关规定,具体违规事实如下: 1. 违规发送恐吓类催收信息:短信中使用“涉嫌恶意拖欠”等定性表述,以“上报征信”进行威胁施压,属于典型的软暴力催收,严重侵犯本人合法权益,造成极大的精神困扰。 ​ 2. 委托第三方违规催收:*台将催收业务外包给无资质第三方机构,由非*台官方号码发送催收短信,未以*台官方名义进行合规沟通,违反催收主体合规性要求。 ​ 3. 未履行合规沟通义务:在本人未拒绝沟通的情况下,未通过*台官方客服渠道协商还款方案,直接发送威胁短信,违反催收的文明、合规原则。

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