天星金融违规收担保费且拒开发票

网友保保_2MWFwu6s

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本人于2019年5月8借款39000.2020年5月131****2020年9月28借款2300.2020年8月28借款150****1615借款30000.2021年4月1借款20000.以上贷款在本人不知情的情况下每月扣除本金,利息,以及担保费。而且后期找*台开取还款本金利息担保费发票,*台拒不开具,拖延无视。根据*新规,网贷*台非法收取服务费,会员费,担保费,应向借款人退回非法收费。请明查。

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