哈啰臻有钱多笔高息扣款及客服推诿
网友保保_pVu8ijJ0
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跟客服联系,客服就是需要挂断电话才能给解决方案,挂断电话等两天没结果,再次拨打客服电话还是需要挂断电话才能给解决方案一直推脱,一共3865元,客服以时间久远,最久的就是24年11月份的,从24年一直到现在扣我13笔订单,而且我在臻有钱借款已经超过*规定的24利率还有很多上传不了,希望给解决
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