极融借款未经授权扣会员费499元
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已完结
本人于2026年3月4日21:09:16，被上海忱臻科技有限公司通过易宝支付第三方通道，未经本人明确授权、未提前告知扣费明细与服务内容，恶意扣除银行卡499元会员费。 本人从未主动开通该会员服务，也从未使用过任何会员权益，该笔扣款属于典型的隐形扣费、强制消费，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵犯消费者知情权与自主选择权。 诉求： 1. 要求上海忱臻科技有限公司立即全额退还499元扣款，原路退回原支付账户； 2. 要求解除本人银行卡与该公司的所有代扣、自动续费协议，杜绝后续再次扣费； 3. 要求易宝支付有限公司履行支付通道审核义务，协助完成退款，并核查该商户合规性； 4. 要求涉事方提供该笔扣费对应的完整授权协议、服务合同，无法提供则认定为违规扣费。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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