中国银行擅自划扣储蓄卡资金

网友保保_Ys9QcCyr 2026-04-02

处理中

中国银行信用卡中心违反《商业银行法》第29条，在未获得本人授权、毫不知情的情况下，于2026年3月27日擅自从本人名下储蓄卡（卡号62***************59）扣划人民币8395.66元用于偿还信用卡欠款。该储蓄卡从未签约自动还款协议，与信用卡为独立账户。银行行为侵犯消费者财产权。要求：退还扣划款项8675.22元；

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 17:08:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 16:45:22

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投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8675.22元

投诉编号：

101137316

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