轻松优享违规扣会员费及高利贷问题
网友保保_3aAYgw5N
处理中
2025年10月5日我在火山融*台借款轻松优享11000元，借款后于10月6日在我不知情的情况下自动扣除我1699元会员费，此笔费用属违规收费，加上每月应还的1040元真是年化利率达到了61.5%，严重违反*金融监管规定，属于变相高利贷、砍头息、违规收费，我联系轻松优享客服申请退款客服态度强硬表示不能退！请退还多收取的会员费用1699元，如若不退将进一步投诉信访处理！
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用户补充投诉
补充内容
刚查到居然在2025年11月5日再次扣我769元！
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