快手企业账号续费后拒认证不退费

网友保保_d1YzAIJm 2026-04-02

审核中

企业账号续费，缴费后以资质涉及医疗拒绝，并没有提前说明医疗不能认证，缴费后才说不能认证，申请退费客服说已经提供蓝v服务和开通蓝v功能，不支持退款。可账号是没有认证成功蓝v的。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 18:14:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-02 17:57:20

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101137887

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