贵州维恒琦科技擅自扣费开通黑钻卡
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本人于2026年四月1日,在极融借款*台操作借款时,被贵州维恒琦科技有限公司以默认勾选、强制捆绑的方式,擅自开通了售价499元的黑钻卡会员,并直接从我的银行卡扣除499元。本人从未主动申请开通该会员,也未使用任何会员权益,商家的行为属于诱导消费、违规收费,变相收取砍头息,严重侵犯消费者权益。现要求:1. 立即注销本人的黑钻卡会员,终止所有服务;2. 全额退还499元会员费,原路退回支付账户;3. 商家就违规扣费行为作出说明。
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打电话就说不能退,到底什么时候才能给我解决问题!!!!!
用户补充投诉
补充内容
快点给我退款就行,别的我不想多说了。打电话也不给退到底什么意思!!!!!!!!!!
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