比亚迪中控无线充电设计缺陷致胶垫烫坏

网友保保_6Bx6wJpJ 2026-04-02

处理中

中控无线充电在未充电的情况下放置优盘导致胶垫被烫坏，经查用户手册只明确了手机充电是不放夹金属品异物，服务中心，并未明确在未充电情况下不能放置金属物品。协商比亚迪客服和宁夏兰德迪兴售后推脱责任不予理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-02 23:27:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-02 23:24:16

投诉信息

比亚迪

投诉问题：

电控系统

投诉诉求：

赔偿维修改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101139710

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