投诉闲鱼客服处理不当/不处理

网友保保_zoWGbVUV 2026-04-03

已完结

2026年4月3号，我通过咸鱼给买家发货了游戏商品，发货后买家申请退款，我面临着物品不能回退且资金不能正常拿到手的问题。目前的困境是买家拒绝交流，且因买家在不同*台与我交流，我也没有谨慎行事，没有很有利的证据证明他在*我，我希望他能把该付我的钱款付给我

投诉进度

用户评价

2026-04-06 14:37:40

用户申请完结

2026-04-06 14:37:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 02:59:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 02:53:37

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101140113

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