微信视频号商家拒退1698元货款

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本人于12月底到1月初陆续在微信视频号“设计师杰作店”下单多款水晶类首饰陆续收到实物不满意退货,因东西小怕丢五件商品分了两个盒两个快递号,其中有两样商品(一个黄水晶项链于2025年12月29日下单,1月1日18:21发货,1月3日12:52送货到家; 另一个托帕石耳环于2025年12月28日下单,2026年1月2日送货到家)共计1698元;分别在1月12日京东快递JDXO47339099355和1月14日顺丰快递 SF32*********91拍照片留存寄回。商家以超过7天无理由拒绝退款。1月14日起一直*台申诉和打4006700700希望微信*台即时介入协调处理,一直无人理状态拖延售后服务时间。一个视频号五个营业执照四个法人,微信*台不作为纵容无良商家不协调不退款,长着*台撑腰态度嚣张,其中注册地周口市场监督管理局所长协调无果。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1698元
投诉编号:
101140166
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