蒙商消费金融违规代偿致债务主体变更
网友保保_tnguuiNy
处理中
本人通过信用飞*台申请借款，实际放款方为蒙商消费金融，由陕西杰益融资担保有限公司提供担保。2026年3月30日借款逾期后，陕西杰益融资担保有限公司未按规范流程，擅自代蒙商消费金融偿还债务，导致本人债务主体变更，且存在违规代偿、高额违约金、征信不良上报风险等问题，严重侵犯本人合法权益。1. 要求陕西杰益融资担保有限公司提供代偿合法性证明（含担保合同原件、代偿凭证、综合年化利率核算明细），确认代偿行为合规性。2. 要求按*法定利率（年化24%以内）重新核算本息，退还违规收取的高额服务费、违约金、担保费。3. 要求蒙商消费金融、陕西杰益担保立即停止一切暴力催收、电话/短信骚扰行为，不得向本人及亲友泄露债务信息、施加压力。4. 要求核查并纠正征信上报记录，若已上报“代偿”不良信息，申请撤销并恢复正常征信；若未上报，承诺后续按合规标准上报。5. 要求信用飞*台明确债务处理方案，提供书面协商还款计划，杜绝不合理扣费。
投诉进度
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
请*台提供借款合同，请提供已完成订单的发票，违规收取的利息要求退还，暴力催收造成的损失！本人将持续投诉到相关部门！
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