京东Plus会员积分兑换洗衣服务无有效期提示且自动作废

网友保保_qJjcmKBn 2026-04-03

处理中

京东plus会员积分兑换的洗衣服务没有任何时间有效期显示和到期提醒，28天后自动作废，联系京东客服无数次都不理睬不解决，实在是太稀烂了，截图为系统生成，根本不是与客户达成协议！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 13:46:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 13:46:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 13:34:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101142742

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东拒开企业发票且下架商品，要求书面道歉并补开发票