京东商城虚假发货且不处理退款

网友保保_kqIflsWc 2026-04-03

已完结

虚假发货，购买卡密发来的是空号，商家不处理，京东客服也不处理

投诉进度

用户申请完结

2026-04-03 00:16:02

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 00:08:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 00:08:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-03 00:04:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20.98元

投诉编号：

101139836

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