便荔卡包违规收取高额服务费
网友保保_MBlTnALU
处理中
本人在便荔卡包（运营主体：北京自牧云创）*台申请过4笔借款。借款过程中，*台在未以显著、清晰的方式进行充分告知的前提下，每次还款时都收取高额服务费、属于变相高利贷，严重侵害了我的知情权、公*交易权与财产权益。 本人多次与*台协商，要求退还违规收取的高额服务费、减免超出法定上限的利息，但*台拒不处理。现正式投诉，要求：1. 便荔卡包（北京自牧云创）全额退还违规收取的全部高额服务费、2，监管部门对*台的违规收费、变相高利贷行为进行查处，维护消费者合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
