华瑞银行航旅贷违规收取高息并拒绝合法协商
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本人纪天会,华瑞银行航旅贷4笔借款总初始本金60800元,剩余待还总额43124.81元,其中4891.82元为远超法定LPR4倍上限的违规利息、服务费、罚息。银行仅同意停催15天,拒绝按剩余法定本金38232.99元协商结清,恶意索要超额费用,严重侵害本人合法权益。 二、投诉诉求 1. 按剩余法定本金38232.99元一次性结清,全额减免4891.82元的违规利息、罚息、服务费; 2. 永久停止所有第三方催收、骚扰行为; 3. 出具加盖公章的官方结清证明,更新征信,消除全部逾期记录; 4. 就违规高息、拒绝协商的行为,要求书面处理说明。
